Business Development & Revenue Management – Key Responsibilities

Business Development

• Identify, prospect, and acquire new hospitality partners.
• Develop and execute sales strategies to achieve onboarding targets.
• Conduct client presentations and product demonstrations.
• Negotiate and close commercial agreements.
• Build and maintain a healthy sales pipeline to drive business growth.

Revenue Management

• Analyze key performance metrics, including Occupancy, ADR (Average Daily Rate), RevPAR (Revenue per Available Room), and forecasting reports.
• Develop and implement effective pricing strategies.
• Optimize room inventory across Online Travel Agencies (OTAs) and direct booking channels.
• Provide revenue optimization recommendations based on market demand and performance.
• Conduct competitor benchmarking and market analysis.

Account Management

• Build and maintain long-term relationships with hospitality partners.
• Conduct periodic business reviews to evaluate performance and identify growth opportunities.
• Identify upselling and cross-selling opportunities.
• Ensure high levels of customer satisfaction through proactive account management.

Market Intelligence

• Monitor hospitality industry trends and emerging market opportunities.
• Track competitor activities, pricing, and promotional strategies.
• Share market insights to support business and revenue growth initiatives.

 KPIs

• Number of properties onboarded
• Revenue generated
• Client retention rate
• Occupancy growth
• ADR improvement
• RevPAR growth
• Lead conversion rate
• Customer satisfaction score